客户案例
500+ 客户的信赖之选
从政府到企业、从金融到品牌，海港信息以实际成果赢得客户信赖，用数据说话。
100+
政府机构
80+
金融机构
150+
品牌企业
60+
出海企业
50+
媒体机构
60+
其他行业
政府
某省级政府机构
全网舆情监测与应急响应体系建设
挑战
需要 7×24 小时全网舆情监测能力，实现突发事件分钟级预警与快速响应。
方案
部署 AI 舆情监测系统，覆盖 1000+ 数据源，结合 NLP 情感分析与智能预警引擎，建立多级响应机制。
成果
舆情发现时效提升 90%预警准确率 95%+处置响应时间缩短至 15 分钟
金融
某头部商业银行
品牌声誉风险管理与合规监测
挑战
金融行业监管严格，需要实时监测品牌声誉风险，满足合规要求。
方案
定制化舆情风控方案，整合 VOC 品牌分析与知识图谱系统，构建品牌声誉风险预警体系。
成果
声誉风险事件预警提前 72 小时负面信息处理效率提升 80%合规报告自动生成
品牌
某知名消费品牌
全渠道消费者洞察与营销优化
挑战
缺乏系统化的消费者数据分析能力，营销效果难以量化和优化。
方案
部署 VOC 品牌数据分析系统与智能营销平台，从社媒聆听、竞品对标到投放优化全链路赋能。
成果
消费者 NPS 提升 25 分营销 ROI 提升 40%新品上市调研周期缩短 60%
出海
某出海科技企业
海外舆情监测与品牌出海策略支持
挑战
拓展海外市场需要了解当地舆论环境与品牌认知，缺乏海外数据能力。
方案
部署海外数据采集通道与多语言 NLP 分析能力，提供海外市场舆情监测与竞品分析服务。
成果
覆盖 30+ 国家/地区数据多语言分析支持 12 种语言品牌海外认知度提升 35%
媒体
某央级媒体机构
传播效果评估与内容策略优化
挑战
需要量化评估内容传播效果，优化内容策略以提升影响力。
方案
构建传播效果评估模型，整合传播路径分析、影响力指数、受众画像等多维分析能力。
成果
传播效果量化指标体系建立内容优化建议采纳率 85%受众覆盖率提升 50%
政企
某大型国有企业
数据中台建设与智能决策支持
挑战
内部数据孤岛严重，缺乏统一的数据治理与分析平台。
方案
基于数据处理系统与标签图谱系统构建企业数据中台，打通数据孤岛，赋能智能决策。
成果
数据打通 20+ 业务系统数据处理效率提升 10 倍决策支持报告自动化率 80%
「海港信息的舆情监测系统帮助我们将风险发现时效从天级提升到分钟级，极大提升了我们的应急响应能力。」
—— 某省级政府客户